Responsibilities
- Assurer l’exécution de la rupture de relation selon les procédures de traitement dans les délais impartis :
- Analyse et traitement des instructions clients ;
- Réalisation d’opérations relatives à l’annonce de la clôture et à la clôture elle-même de services et/ou produits bancaires dans les outils concernés ;
- Rédaction de supports justifiant des opérations à venir (fiches comptables, dossier recouvrement, ordre de virement) ;
- Constitution de dossiers clients ;
- Communication avec les acteurs SG en interaction avec les clients, les Back Office BDDF, autres entités du groupe SG ;
- Archivage de dossiers ;
Profile required
- 1 an d’expérience minimum en back-office bancaire ou entreprise BPO ;
- Expertise dans la réalisation des tâches typiques pour un back-office ;
- Connaissances des produits et services bancaires Retail représente un avantage ;
- Connaissance des réglementations en matière de conformité et des normes KYC représente un avantage ;
- Pratique du Français, niveau minimum A2 expression orale, B1 expression écrite et B2 compréhension ;
- Capacité à s’approprier rapidement et à respecter les procédures SG ;
- Maîtrise des outils de bureautique ;
- A l’aise avec la manipulation des chiffres ;
- Rigueur, intégrité et responsabilité.
Why join us
Vous bénéficierez de tous nos avantages:
- une rémunération compétitive, y compris une prime de performance annuelle ;
- plan préventif santé et assurance collective santé et vie ;
- large éventail d'avantages sociaux flexibles dans le cadre d'un budget mensuel ;
- programmes d'avantages sociaux au bureau, de bien-être et de santé mentale ;
- divers avantages sociaux et primes pour événements personnels ou familiaux ;
- horaire de travail de 9 à 5h et travail à domicile avec bonus d'habilitation lors de l'intégration ;
- congés payés et non payés supplémentaires, y compris les congés sabbatiques ;
- un accès illimité à diverses ressources eLearning.
Business insight
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer!
Vous hésitez encore?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail: parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formes d’engagement sont multiples.
We are an equal opportunities employer and we are proud to make diversity a strength for our company. Societe Generale is committed to recognizing and promoting all talents, regardless of their beliefs, age, disability, parental status, ethnic origin, nationality, gender identity, sexual orientation, membership of a political, religious, trade union or minority organisation, or any other characteristic that could be subject to discrimination.
